Департамент медицинского и фармацевтического контроля по городу Шымкент, являясь территориальным подразделением Министерства здравоохранения Республики Казахстан, осуществляет системную и комплексную деятельность, направленную на обеспечение безопасности и качества в сфере здравоохранения на региональном уровне.
В структуре Департамента функционируют четыре ключевых отдела:
отдел контроля медицинской деятельности;
отдел сертификации и лицензирования медицинских услуг;
отдел контроля фармацевтической деятельности;
фармацевтический инспекторат и сектор государственных услуг.
Контрольная деятельность осуществляется в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», а также нормативными правовыми актами, утверждёнными Министерством здравоохранения. Основные направления контроля охватывают такие важные сферы, как качество оказания медицинской помощи, обращение лекарственных средств и медицинских изделий, а также законный оборот наркотических средств.
В рамках Предпринимательского кодекса Департамент осуществляет два вида проверок:
Профилактический контроль — направлен на повышение качества услуг и предупреждение нарушений.
Внеплановые проверки — проводятся с целью устранения конкретных рисков и реагирования на обращения граждан.
В первом полугодии 2025 года было проведено 117 проверок (в аналогичном периоде 2024 года — 89), из них 109 — на основании обращений граждан. В целом за 6 месяцев текущего года в Департамент поступило 399 обращений, касающихся медицинской и фармацевтической деятельности. 102 из них были рассмотрены посредством проверок, остальные — путём предоставления разъяснений, переадресации в компетентные органы или возврата заявителям. По результатам проведённых проверок были выявлены многочисленные нарушения законодательства, по которым приняты соответствующие меры. В частности, составлено 112 протоколов об административных правонарушениях, по результатам которых на физических и юридических лиц наложено штрафов на сумму свыше 14,9 миллиона тенге. Комплекс предпринимаемых мер направлен на обеспечение законности в сфере здравоохранения, а также на повышение качества медицинских и фармацевтических услуг для населения. В дальнейшем работа в этом направлении будет продолжена на системной основе.