В мероприятии под председательством начальника следственного департамента МВД РК Мухтара Кожаева приняли участие следователи департаментов полиции г. Шымкент, Туркестанской, Кызылординской, Жамбылской областей и представители прокуратуры, суда, агентства финансового мониторинга и банков второго уровня. Встреча была организована в учебном центре МВД РК имени Бауыржана Момышулы. Участники мероприятия обсудили проблемы, возникающие в процессе расследования уголовных дел, связанных с мошенничеством в интернете, и пути их решения, предупреждения этих правонарушений. В целях профилактики и предотвращения мошенничества, совершаемого онлайн, полицейскими принимаются комплексные меры и ведется активная работа. Для борьбы с указанными преступлениями созданы специальные подразделения «Киберпол». Отмечается, что с населением проводится разъяснительная работа по предотвращению интернет-мошенничества. В ходе семинара были даны ответы на несколько вопросов: — Какие особенности этого мошенничества вы бы назвали от других преступлений? — Хотя мошенники, просматривающие интернет, придерживаются традиционных принципов обмана, у них также есть свои уникальные характеристики. Например, поскольку они используют интернет, они различаются по распространенности на международном уровне. То есть, существует пограничный характер, который заставляет людей сидеть в одной стране и обманывать людей в другой. Во-вторых, интернет-мошенники становятся анонимными. То есть они часто действуют от имени фиктивных физических и юридических лиц. Основной задачей нашего подразделения является борьба с уголовными правонарушениями в сфере информатизации и связи. Вместе с тем, проводит работу против уголовных правонарушений, имеющих некоторые квалифицирующие признаки, т. е. мошенничества, кражи, оскорбления, клеветы и проечее, совершаемых с использованием информационных технологий. -Какие виды интернет-мошенничества в последнее время встречаются чаще всего? — К наиболее распространенным видам мошенничества в стране относятся: мошенничество, связанное с интернет-магазином, фишинг, попрошайничество через интернет, телефонное мошенничество, SMS-мошенничество и преступления, совершаемые через интернет-банкинг. Для ясности, наверное, лучше остановиться на конкретных примерах. Например, большинство людей сегодня используют специальные сайты для продажи или получения чего-либо. Недавно произошел один случай. Один человек дает объявление на специальном сайте, чтобы продать свой автомобиль. Вскоре к нему обратился кто-то и сказал: «мне нравится ваша машина. Я собирался купить». «Хорошо, вы можете прийти и посмотреть», — говорит он. Но тот сказал: «Разве ты не продаешь, пока я не пойду? Я был в России. Пройдет 2-3 дня, прежде чем вы пойдете. Поэтому я вам гарантирую 100 тысяч тенге. Так что держи, не продавая, пока я не заберу». Обрадованный тем, что клиента нашли, этот человек, не задумываясь, также дает ему номер банковской карты. Через некоторое время покупатель, который снова позвонил, сказал: «Я перевел вам деньги. Теперь вы должны получить одно сообщение. Если вы скажете мне цифры в этом сообщении, вы получите деньги». По сути, люди, использующие интернет-банкинг, знают, что при выполнении там различных операций банк отправляет код и под ним пишет «никому не отдавай». Но, сказав код, который пришел, этот человек обманул мошенника. Ведь с помощью этого кода можно зайти в интернет-банкинг этого человека и совершить любую операцию по его счету. Кроме того, с ноября прошлого года в банкоматах Народного банка стала доступна новая услуга «снятие наличных без карты». Теперь достаточно иметь мобильный телефон для снятия наличных с платежной карты, где ему также будет отправлен код из банка для снятия денег в банкомате. Этот вид услуг очень эффективен для потребителей, которые использовали его правильно. Однако даже по этому виду деятельности за два-три месяца мошенников обманули многие. — Как обманывают людей по этой новой деятельности банка? — Он тоже, как и вышеупомянутая история. Сначала заходит в доверие людей, а потом говорит: «Расскажи мне пароль, который пришел». Мошенник, взявший в руки пароль, может перевести все деньги на своем счете на себя или снять наличные. Можно отметить еще один крупный случай мошенничества, произошедший в прошлом году. В Северо-Казахстанской области есть известный спортсмен. После того, как этот парень заболел раком и его болезнь обострилась, его мать открывает страницу с просьбой о помощи в социальных сетях при поддержке друзей сына. К известному парню многие казахстанцы сначала переводят средства по реквизиту, указанному на странице. Затем 1 июля неизвестный позвонил матери спортсмена и сказал: «я хотел бы помочь вам. Сейчас к вам придет код из Народного банка, и если вы скажете мне, я внесу на ваш счет значительную сумму». Через некоторое время мама рассказывает код в пришедшем ей смс-сообщении человеку, который говорит, что я помогу новому. Мошенник зашел в интернет-банкинг матери с кодом и собрал в нем 6 млн. 884 тысячи тенге перечислили на другой счет. А мама спортсмена не придала ему особого значения, так как у нее было много людей, с которыми она обращалась, чтобы помочь. Даже не проверяла счет. Затем 4 июля ей позвонили из Службы безопасности банка и сказали: «1-го числа с вашего счета в другую страну было перечислено эта сумма. Вы его знаете? В целом, в любом банке, если сразу же будет произведен перевод солидной суммы, служба безопасности предупредит его владельца. Мать спортсмена, которая тогда узнала, что ее обманули, написала заявление в правоохранительные органы, и благодаря настойчивым поискам наших сотрудников, гражданин по имени М. был задержан, и 23 декабря прошлого года на него было вынесено судебное распоряжение. Теперь он будет проводить 6 лет и 8 месяцев за решеткой. -Ведь в основе преступлений интернет-мошенничества, происходящих в последнее время, лежит именно интернет-банкинг, то есть хищение денег? — Кроме того, мошенников, связанных с интернет-магазинами, тоже не так мало. В интернете, в социальных сетях есть те, кто рекламирует, что мы продаем различные вещи, одежду, телефоны, другие предметы домашнего обихода по низким ценам. Среди них немало тех, кто действительно торгует через интернет, а также тех, кто занимается мошенничеством. Например, в последнее время телефоны «айфон-6» или «айфон-7» рекламируют: «осталось всего 5 телефонов, основа стоит 260-300 тыс., отдаем за 180 тыс.». Обманутые переводят деньги мошенникам через «QIWI-кошелек». Вот это уже не через банк, а QIWI-вид интернет-мошенничества с кошельком. В ходе нашей проверки часто оказывается, что номер таких QIWI-кошельков принадлежит зарубежным странам. Поэтому, приняв заявление от потерпевшего, мы будем работать совместно с правоохранительными органами той страны, в которой находится счет, чтобы найти преступника. — Вы сказали, что один из видов интернет-мошенничества – фишинг. Что это, если остановиться на этом? — Это анонимное получение персональных данных пользователя интернета (логин и пароль). Злоумышленники сначала распространяют массовые электронные письма от имени известных брендов или банков. В принципе, стоит отметить, что к вашему электронному адресу лучше не открывать письма, поступающие с незнакомых вам адресов, даже при открытии не нужно заходить по указанным там ссылкам. Их следует по возможности удалять и обязательно использовать антивирусные программы. Например, вы получите такое фальшивое письмо от имени операторов связи. Если вы нажмете на ссылку, указанную внутри этого письма, ваш компьютер может быть заражен вирусом. Даже если вирус не вошел в систему, внутри ссылки будет надпись: «повторно введите или измените имя пользователя и пароль для безопасности». Если вы напишите туда свой логин и пароль – значит, вы дали эти данные в руки злоумышленников. — Вы сказали попрошайничество через Интернет. Что он там? — Здесь мошенники размещают в Интернете, социальных сетях рекламу помощи нуждающимся от имени известных спонсоров, благотворительных фондов. Сами создают прямую копию сайта или аккаунта этих фондов. Многие люди могут не знать, что это поддельный сайт. Только реквизитные номера будут отличаться. Человек, который хотел помочь, подумал, что попал на настоящий сайт фондов, и перевод на счет мошенников. Поэтому лицо, претендующее на перечисление средств в фонды, должно сначала поговорить с его владельцами и протянуть руку помощи, только проверив номер переводимого счета. — В последнее время все больше и больше людей публикуют в соцсетях фотографию тяжело больного чужого ребенка и говорят: «у меня был ребенок, сильно болен, помогите». Разве это не относится к мошенничеству в этой категории? — Да, это тоже своего рода мошенничество. Я говорю о тех, кто обманывает людей, делая копии данных, принадлежащих действительным фондам. -Можете ли вы также предоставить информацию о SMS-мошенничестве? — Это тоже мошенническое преступление, о котором в последнее время много говорят. Например, вам придет или позвонит сообщение от имени известных компаний или туристических фирм, которые продают ценные вещи, такие как телефон или телевизор: «вы выиграли ценный подарок», «вы собираетесь попасть за границу». Позвольте мне рассказать одну недавнюю историю. От имени известного магазина по продаже бытовой техники одному гражданину было написано: «Поздравляем! Вы были призерами! Для получения подробной информации обращайтесь по номеру». «Вы являетесь нашим постоянным клиентом, который получил наши товары. Во-первых, мы благодарим вас за это. Во-вторых, мы разыгрывали призы среди наших клиентов. Из них вы выигрываете. Мы хотим подарить вам плазменный телевизор. Теперь для его доставки вам необходимо оплатить дорожные расходы в размере 5 тысяч тенге»» Он переводит деньги с помощью QIWI-Кошелька. Чуть позже позвонил еще раз и сказал: «Извините, мы ошиблись, 5 тысяч тенге только для оформления. А дорожные расходы — 10 тысяч тенге»», «хорошо», и переводит еще 10 тысяч. А потом, узнав, что живет на 4-м этаже, говорит:» Извините, за вывод на 4 – й этаж работникам нужно платить по 4 тысячи тенге за этаж». — Я бы сам пошел и забрал, – сказал он, — Нет, мы сами отвезем», — и переводит еще 4 тыс. тенге. Не останавливаясь, он еще раз или два связывается с ней и начинает рассказывать, как платить деньги. После чего, как выяснилось, он начал грубо разговаривать с ним, сразу же повесив телефонную трубку, после чего номер был уже выключен. И вот, несмотря на кажущуюся на первый взгляд простоту, на такие аферы сегодня в стране все больше людей обманывают. По сути, количество случаев интернет-мошенничества, происходящих в жизни, намного превышает показатель, зафиксированный в нашей статистике. Но люди не придают этому значения. Например, ваш компьютер или смартфон заражен вирусом, который блокирует ваш браузер и загружает туда свой браузер. Когда вы войдете в него, все программы полностью выйдут из строя, а на экране появится надпись: «Министерство внутренних дел Республики Казахстан сообщает. Ваш компьютер был заблокирован из-за того, что вы посетили такой нелегальный сайт. За это вы заплатите штраф (10-15 тысяч тенге), и вас заблокируют». С этим сталкиваются многие люди, особенно подростки, которые с интересом посещают каждый сайт в интернете, и платят деньги на указанный счет, чтобы им не говорили. Помните, что государственные органы не блокируют компьютер или смартфон. Министерство внутренних дел к таким сообщениям не относится. Для того, чтобы читатели были в курсе, не лишним будет упомянуть и эту важную ситуацию. Недавно девушка познакомилась с парнем в социальной сети и, разговаривая, сказала: «мой iPhone сегодня забрал мой отец на работу. У меня были личные фотографии внутри, я собирался посмотреть, что теперь делать? — говорит парню. -Если у вас тоже есть iPhone, пожалуйста, войдите в мой «iCloud»и удалите мои фотографии. Как известно, на айфоне, айпадах есть программа под названием «iCloud». У каждого потребителя есть свой логин и пароль. Если войти с другого телефона с тем же логином-паролем, он сможет увидеть его фотографии и данные. Парень соглашается и входит в «iCloud» через логин и пароль, отправленные девушкой. Девушка говорит: «посмотри мои фотографии, сотри» интимные фотографии внутри. Парень говорит, что не смог найти интимные фотографии. Поэтому девушка говорит, что ей нужно присоединиться к программе «Найти iPhone», чтобы увидеть фотографии. После «интимных фотографий» у парня пробуждается интерес, и он присоединяется к названной системе. В этот момент появляется список телефонов, подключенных к «iCloud» девушки, и девушка мгновенно блокирует iPhone парня, к которому она присоединяется. В этот момент телефон парня уходит на перезагрузку и снова не включается. Итак, мошенница сказала ему: «я поздравляю тебя. Ваш iPhone теперь заблокирован. Только я могу запустить его. Вы вносите деньги на мой счет, чтобы дать вам новый пароль». Это означает, что телефон парня вообще не включается, если он не получает пароль от девушки. Поэтому стоит проявлять особую осторожность при общении с незнакомыми людьми в социальных сетях. Сейчас очень много фейковых листовок с фотографиями красивых девушек и парней. Там же появляется множество мошенников. Это требует от нас такой же осторожности, как и в разговоре с кем-то посторонним. — Какие виды наказаний предусмотрены для лиц, занимающихся интернет-мошенничеством? — Лицо, совершившее такой вид преступления, наказывается штрафом в размере до четырех тысяч месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере либо ограничением свободы на срок до четырех лет либо лишением свободы на тот же срок с конфискацией имущества и лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. А если совершено в особо крупном размере, то наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет с конфискацией имущества и пожизненным лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью или без нее. — Что нужно сделать, чтобы не быть обманутым теми, кто совершает мошенничество с использованием информационных систем? Подскажите свои советы как специалиста? — Выше мы рассказывали об интернет-магазинах. Конечно, когда мы видим, что в интернете рекламируется отличный товар, любой из нас с энтузиазмом его покупает. В таком случае, прежде всего, мы должны попытаться выяснить, какой сайт, который получает этот товар, не является поддельным. Посмотрим, есть ли у него адрес, телефоны. Если это произойдет, нам нужно связаться с ним и поговорить с продавцом. Есть ли на этом сайте отзывы людей, которые ранее получали этот товар, что они говорят, не лишним будет обратить на это внимание. Только после выяснения такой исчерпывающей информации мы сможем оплатить деньги. А многие, кого обманывают поддельные интернет-магазины, направляют деньги на указанный на сайте счет, не проверяя детали магазина. Здесь важно отметить, что на каждом компьютере, планшете, подключенном к интернету, обязательно должны быть антивирусные программы. В конце концов, он быстро обнаружит посторонние файлы, которые вам не нужны, сомнительные файлы, которые напрямую вредят вашим программам, удалит все сам или спросит вас. Тогда напоминаем, что, будь то банки или правоохранительные органы, вам ни в коем случае нельзя звонить по телефону или писать в мессенджере и запрашивать конфиденциальные данные, такие как логин, пароль. В случае необходимости сотрудник банка может обратиться к вам и попросить «прийти в любое наше отделение» для уточнения имеющегося вопроса. Ведь по телефону такие проблемы не решаются. Не будем забывать об этом. — теперь, когда мы узнали, что нас обманули интернет-мошенники, мы заплатили деньги, какой должна быть наша первая попытка? -Тогда надо не ссориться с мошенником, а стараться максимально растянуть с ним связь. Например, если он просит у вас еще денег, а вы узнали, что он мошенник, скажите: «Сейчас у меня не было денег, позвольте мне принести куда-нибудь, вы можете связаться через полчаса или завтра?»- надо сделать так, чтобы отношения с ним растянулись. То есть желательно, чтобы он выключил свои телефоны и вообще не скрывался. Точно так же, если у вас есть чеки, оплаченные терминалом, диалоги в социальных сетях, через мессенджеры, вам также необходимо сохранить их и немедленно обратиться в правоохранительные органы. Все эти данные помогают нам найти мошенника. Участники выездного семинара-совещания обменялись опытом и поделились мнениями о подходах, способствующих улучшению качества расследования интернет-мошенничества.
г. Шымкент: на семинаре-совещании по интернет-мошенничеству даны ответы на вопросы!
